掌上客如云軟件介紹
掌上客如云app是客如云企業開發的一款專業餐飲綜合服務app,這款客如云點菜系統能夠進行點餐,點菜,收銀,財務報價等等功能,讓使用者能夠自己進行自助點菜,方便快捷,是一款定位為餐飲移動管理和移動服務的綜合型APP。
客如云通過軟硬一體、云端結合的SaaS模式打造了涵蓋提升效率的SaaS產品群、整合餐飲上下游資源的開放平臺、大數據增值服務共計三個層次的產品生態鏈。
掌上客如云軟件優勢
第一層:SaaS產品群。以OnPOS、OnPOS mini、OnPOS Handset智能收銀一體機和OnKiosk Tower、OnKiosk Tablet智能自助設備等智能終端為載體,搭載融合了點餐、收銀、外賣、報表、排隊等服務的On OS系統,全面提升商家經營效率;
第二層:開放平臺??腿缭崎_放平臺連接“人、財、物、客”等餐飲服務業全產業鏈的優質企業,不僅助力商家高效的獲得客戶,還能為商家對接財務軟件、人員管理、供應鏈管理等服務,幫助商家高效的管理門店;
第三層:大數據增值服務。客如云通過專業顧問團隊和一手的大數據,為服務業商家提供云金融、云供應鏈、云營銷、云人效等大數據增值服務,助力商家具備智能化運營能力,全面提升商家利潤。
掌上客如云軟件特色
覆蓋廣:遍布全國34+分站
響應快:1小時內到店現場維護
全天候:7*12客服響應
一站式:軟硬一體
軟件功能
快捷收銀
各類訂單輕松閉環,服務器整體核算價格精確,全量訂單逐一后臺可循蹤跡,市面主流收費方式全面接入,隨意面對各類群體入店消費。
外賣管理
輕松掃碼接單,配送信息清晰可見,支持各類支付方式完成訂單,讓接單與配送實現低耗閉環,讓商家輕松直面海量外賣群體。
精準報表
遠程獲取餐廳數據,直觀掌控門店動態,一手掌控門店各維度管理信息。
智能管理
主發營銷活動強化導流增量,商品物料出入庫集權管理,門店基礎管理幾乎對后臺say goodbye,讓商家在行業競爭中倍感優越。
功能組成
開臺、點餐、驗券、收銀、加減退菜、外賣接單配送、各類運營報表、商品管理、庫存管理、流水貸等。
開臺點餐
基礎服務完整豐富,交互直觀超易上手,服務小妹效率顯著提升,任意手機秒變爆款點菜寶。
掌上客如云軟件功能
核心業務功能
掃碼點餐:上傳菜單生成桌臺碼,顧客掃碼自助點餐,節省人力并提高翻桌率。
多渠道收銀:支持微信、支付寶、現金、花唄、信用卡等支付方式,自動打印小票防止跑單。
外賣管理:對接第三方平臺,輕松接單并追蹤配送信息。
員工管理:分配子賬號權限,店主可遠程查看員工操作記錄。
營銷與供應鏈
活動策劃:主發營銷活動強化導流,如滿減、折扣等。
庫存管理:商品物料出入庫集權管理,降低損耗。
供應鏈對接:通過開放平臺連接財務軟件、人員管理等資源。
增值服務
大數據分析:提供云金融、云營銷等增值服務,助力智能化運營。
金融服務:申請平安銀行新一貸,無需抵押即可房貸,最高可借50萬。
掌上客如云軟件常見問題
連接服務器失敗
原因:網絡不穩定、服務器故障、客戶端配置錯誤或授權過期。
解決:檢查網絡連接,使用ping/traceroute診斷;確認服務器狀態;更新客戶端至最新版本;重新安裝軟件或聯系客服。
支付問題
現象:支付失敗或小票未打印。
解決:檢查支付方式是否支持(如微信/支付寶需綁定銀行卡);確認打印機連接正常;重啟軟件或設備。
掌上客如云更新日志
將bug掃地出門進行到底
優化用戶反饋的問題,提升細節體驗

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